 |
|
|
|
|
 |
|
|
 |
Hier ein kleiner Auszug aktueller und bereits durchgeführter Projekte:
07/07- 12/08
Daimler AG in Stuttgart - für Fujitsu Siemens Computers GmbH |
| Tätigkeiten: |
Planung, Konzeption, Ausbau und Betrieb einer internationalen BlackBerry Infrastruktur, u.a. 3rd Level Support, Evaluieren, Anpassen und Implementieren von IT-Policies, Automatisieren von Administrations- und Supportprozessen, Regelkommunikation mit Carrier, Reporting von Kennzahlen, Dokumentation, Installation neuer Server, Konzeption und Testing einer Hochverfügbarkeitslösung für die BES Server, 3rd Level Support für OneBridge und PDA Handhelds |
| Software, Tools: |
BlackBerry Enterprise Server, Lotus Notes/Domino 6 und 7, SQL Server, Windows Server 2003, BMC Remedy ARS |
08/06- 06/07
WestLB AG und dwpbank AG - für Hewlett-Packard GmbH in Duisburg |
| Tätigkeiten: |
Teilprojektleitung bei der Implementierung neuer SMTP Server mit Ausfallsicherheit, Teilprojektleitung bei der Migration der Kommunikationsserver, Aufwandsabschätzungen für neue Projekte erstellen (Presales), Dokumentation und Reporting, Rollout von McAfee Groupshield für Lotus Domino Server, Installation und Migration von Domino Servern der Version 6.5 und 7, Implementierung sicheres Mailing auf Notes-to-Notes Basis und TLS Verschlüsselung, Testing bei der Einführung von BlackBerry Enterprise Server 4.1, 7x24h Rufbereitschaft |
| Software, Tools: |
Windows Server 2000 und 2003, Lotus Domino Version 6.5 und 7, Citrix, McAfee Groupshield, HP Open View, OVSD, ARS Remedy, Unix |
02/06
HSH Nordbank AG in Kiel - für SerCon GmbH |
| Tätigkeiten: |
BlackBerrry Enterprise Server Performance Analyse - Performance Tests und Messungen, Einfluss des BES auf die Performance der Lotus Domino Mailserver, Untersuchen der BES-Konfiguration, Aufzeigen von Schwachstellen und Lösungsansätzen |
| Software, Tools: |
BlackBerry Enterprise Server, Blackberry Enterprise Server Resource Kit, Lotus Domino, Windows Server 2003 |
06/05 - 09/05
Vodafone Terenci GmbH in Ratingen |
| Tätigkeiten: |
BlackBerrry 3rd Level Support für die Professional und Enterprise Lösung der Vodafone, 3rd Level Support für IT-Administratoren auf der Kundenseite, Installation und Konfiguration der Systemlösungen, Training im Umfeld Lotus Notes/Domino, Koordination interner und externer Servicepartner, Dokumentation und Auswertung von Ergebnissen zur weiteren Optimierung organisatorischer und produktspezifischer Art |
| Software, Tools: |
BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Manager, Lotus Domino, Microsoft Exchange, Windows Serverbetriebssysteme, ARS Remdy, TTWOS, Magic Service Desk |
09/04 - 05/05
T-Mobile International AG & Co. KG in Münster |
| Tätigkeiten: |
Technical Account Manager für BlackBerry Enterprise Solution und Prosumer, 3rd Level Support für IT-Administratoren auf der Kundenseite, Installation und Konfiguration der Systemlösungen, Training im Umfeld Lotus Notes/Domino, Koordination interner und externer Servicepartner, Dokumentation und Auswertung von Ergebnissen zur weiteren Optimierung organisatorischer und produktspezifischer Art |
| Software, Tools: |
BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Manager, Clarify NetInfo, Carmen Customer Care, Lotus Domino, Microsoft Exchange, Windows Serverbetriebssysteme, IP-VPN |
07/04 - 09/04
Deutsche Post ITSolutions GmbH in Bonn |
| Tätigkeiten: |
1st Level SAP Support im CREST Servicedesk für das Modul BW, Anlegen und Ändern von Usern, Profilen und Rollen; Annahme, Lösen und Weiterleiten von Tickets |
| Software, Tools: |
SAP Modul BW, Windows 2000, Microsoft Outlook |
04/04 - 06/04
Lufthansa AG / LSI GmbH in Frankfurt |
| Tätigkeiten: |
Senior-Techniker beim XP Rollout der LPA, Umstellung der Desktops und Notebooks von Windows NT nach Windows XP |
| Software, Tools: |
Windows NT, Windows XP, Novell, Peregrine Service Center |
10/03 - 01/04
T-Mobile Deutschland GmbH in Bonn |
| Tätigkeiten: |
Spezialist für Netzwerke & Mobile Kommunikation Monitoring & Support des europaweiten T-Mobile Mobilfunk Netzwerks, GSM/GPRS/UMTS, WAP/SMS/MMS, Nationales & Internationales Problem Management, Aufbau SMC (nat.) und MSMC (int.), Testen von Applikationen und Workflows |
| Software, Tools: |
Unix, Red Hat 9.0, Windows NT, Micromuse Netcool, Firehunter, NEXUS, iNeS, Metrica, Viewpoint, Clarify Netinfo, ISPL, ITIL und eTOM (Prozessmodelle) |
|
|
 |
|
|
|
 |
